Algemene Voorwaarden
1.Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Betje. Houten Speelgoed en meer...: degene die de producten en/of diensten, al dan al niet op afstand, aanbiedt aan de klant. Gevestigd te Spierdijk, op het adres: Dokter Bloemstraat 52, 1641 LP Spierdijk, telefoonnummer: 06-21574145, email: info@betjehoutenspeelgoed.nl, website: www.betjehoutenspeelgoed.nl, giro: 6308260 t.n.v. E.M. Köhne te Spierdijk.
- De Klant: degene die een overeenkomst aangaat met Betje. Houten Speelgoed en meer...
2. Algemeen
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Betje. Houten Speelgoed en meer…. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op www.betjehoutenspeelgoed.nl. Op verzoek krijgt de klant een schriftelijk exemplaar toe gezonden.
2.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u akkoord gaat met de leverings- en betalingsvoorwaarden. Betje. Houten Speelgoed en meer… behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
2.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Betje. Houten Speelgoed en meer… erkend.
2.4 Betje. Houten Speelgoed en meer… garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.
3. Kwaliteit van de producten
3.1 De klant is zich ervan bewust dat Betje. Houten Speelgoed en meer… over het algemeen tweedehands artikelen verkoopt. Gebruikssporen als kleine krasjes o.i.d. kunnen dus zichtbaar zijn. De kwaliteit van het artikel staat naar waarheid omschreven in de beschrijving. Voor nadere informatie over een artikel kan altijd contact op worden genomen met Betje. Houten Speelgoed en meer… via de website www.betjehoutenspeelgoed.nl of via een email aan info@betjehoutenspeelgoed.nl.
3.2 Alleen als er ‘nieuw’ in de omschrijving van een artikel staat. Dan betreft het hier ook een nieuw artikel, dus niet tweedehands.
4. Leeftijdsaanduiding
4.1 Betje. Houten Speelgoed en meer… streeft ernaar om bij alle artikelen een leeftijdsgrens te vermelden. Indien er geen leeftijdsgrens staat vermeld, dan wordt i.v.m. veiligheidsredenen de leeftijdgrens van ‘+3 jaar’ gehanteerd.
4.2. Betje. Houten Speelgoed en meer… is niet aansprakelijk indien er een verkeerde leeftijdsgrens staat vermeld bij een artikel. De klant dient zelf na te gaan of de, bij een artikel genoemde, leeftijdsgrens juist is.
5. Prijzen
5.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken.
5.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
5.3 Alle prijzen op de site zijn in Euro’s, inclusief 19% BTW en exclusief verzend/-bezorgkosten.
6. Bestellen
6.1 Alleen personen van 18 jaar en ouder mogen een bestelling plaatsen via www.betjehoutenspeelgoed.nl.
6.2 Bij een bestelling dienen de volgende gegevens van de klant te worden doorgegeven:
- Naam en adresgegevens,
- Email
- Telefoonnummer
- Artikelnummer
- Wijze van leveren (verzenden, ophalen of bezorgen)
6.3 Als de klant een bestelling plaatst, gaat Betje. Houten Speelgoed en meer… ervan uit dat de klant de algemene voorwaarden heeft gelezen en hiermee akkoord gaat.
6.4 Na het plaatsen van een bestelling, ontvangt de klant binnen 5 werkdagen (m.u.v. vakanties) een bevestigingsemail.
6.5 Betje. Houten Speelgoed en meer… heeft ten alle tijden het recht om een bestelling te weigeren. De klant wordt hier dan van op de hoogte gesteld.
7. Betalingen
7.1 Betalingen dienen te geschieden voordat het bestelde artikel wordt verzonden. Contante betalingen zijn alleen mogelijk bij ophalen/bezorgen.
7.2 Nadat de klant een bestelling heeft geplaatst, ontvangt deze binnen 5 werkdagen (m.u.v. vakanties) een email van met daarin de totale kosten (inclusief verzend- en/of bezorgkosten) en de gegevens voor de betaling.
7.3 Betalingen dienen binnen 7 dagen na ontvangst van de bevestigingsmail met daarin de betaalgegevens te worden voldaan. Contante betalingen dienen te geschieden bij het ophalen/bezorgen.
8. Levering
8.1 De levering vindt plaats zolang het artikel aanwezig is.
8.2 De levering kan geschieden via verzending, ophalen of bezorging. Bij verzending worden de bestelde artikelen verzonden als de betaling binnen is. Bij ophalen of bezorgen, dient er een afspraak gemaakt te worden.
8.3 De klant ontvangt een email van Betje. Houten Speelgoed en meer… als het artikel is verzonden.
8.4 Betje. Houten Speelgoed en meer… streeft ernaar de bestelling binnen 5 werkdagen (m.u.v. vakanties), na ontvangst van de betaling, te verzenden. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de klant binnen 5 werkdagen (m.u.v. vakanties) na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij/zij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
8.5 Aan de leveringsplicht van Betje. Houten Speelgoed en meer… zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Betje. Houten Speelgoed en meer… geleverde artikelen een keer aan de klant zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
8.6 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
9. Zichttermijn / herroepingsrecht
9.1 Indien de klant na ontvangst van de bevestigingsmail wil afzien van de koop. Dan dient dit direct te worden doorgegeven aan Betje. Houten Speelgoed en meer… Dit kan via www.betjehoutenspeelgoed.nl of door middel van het versturen van een email aan info@betjehoutenspeelgoed.nl.
9.2 Indien een artikel niet voldoet aan de verwachten eisen, dient de klant direct contact op te nemen met Betje. Houten Speelgoed en meer… (via www.betjehoutenspeelgoed.nl of info@betjehoutenspeelgoed.nl) en het artikel binnen 7 dagen (na ontvangst) te retourneren. Het terugzenden van de geleverde artikelen komt geheel voor rekening en risico van de klant. Terugzending van de artikelen dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in dezelfde staat als geleverd te verkerend. Indien de zaken bij de klant zijn gebruikt, of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Betje Houten Speelgoed en meer… zal na het beoordelen van de reden van terugsturen het aankoopbedrag (exclusief de verzendkosten) terugstorten.
9.3 Het recht op ontbinding, zoals omschreven in het vorige lid, heeft slechts betrekking op de geleverde zaken en zal in geen geval betrekking hebbend op diensten, zoals het opknappen/repareren van houten speelgoed
9.4 Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben
- voor goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, bijvoorbeeld i.v.m. hygiëne
10. Gegevensbeheer
10.1 Indien u een bestelling plaatst bij Betje. Houten Speelgoed en meer…, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Betje. Houten Speelgoed en meer…. Betje. Houten Speelgoed en meer… houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.
10.2 Betje. Houten Speelgoed en meer… respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
10.3 Betje. Houten Speelgoed en meer… maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.
11. Garantie
11.1 Betje. Houten Speelgoed en meer… garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en veiligheid zoals deze bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld.
11.2 Betje. Houten Speelgoed en meer… is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken voor elke individuele toepassing door de klant, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van de zaken.
11.3 De klant is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de klant deze gebreken binnen 7 dagen schriftelijk te melden aan Betje. Houten Speelgoed en meer…. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in dezelfde staat als levering verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
11.4 Indien klachten van de klant door Betje. Houten Speelgoed en meer… gegrond worden bevonden, zal Betje. Houten Speelgoed en meer… een keuze maken om of de geleverde zaken kosteloos te vervangen of om met de klant een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, mits het bedrag van de schadevergoeding beperkt is tot maximaal het aankoopbedrag van de betreffende zaken. Iedere aansprakelijkheid van Betje. Houten Speelgoed en meer… voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
12. Aanbiedingen
12.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
12.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door de klant, behoudt Betje. Houten Speelgoed en meer… zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
12.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Betje. Houten Speelgoed en meer… slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
12.4 Aanbiedingen van Betje. Houten Speelgoed en meer… gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
12.5 Betje. Houten Speelgoed en meer… kan zich niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had dienen te begrijpen dat de aanbieding, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
12.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.
13. Overeenkomst
13.1 Een overeenkomst tussen Betje. Houten Speelgoed en meer… en een klant komt tot stand nadat een bestelopdracht door Betje. Houten Speelgoed en meer… op haalbaarheid is beoordeeld.
13.2 Betje. Houten Speelgoed en meer… behoudt zich het recht om zonder opgave van redenen bestellingen en/of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschied onder rembours of na vooruitbetaling.
14. Afbeeldingen en specificaties
14.1 Alle afbeeldingen; foto's, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van Betje. Houten Speelgoed en meer… gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
14.2 Het is niet toegestaan om het logo, foto’s, afbeeldingen, omschrijvingen, bestanden etc. van de site www.betjehoutenspeelgoed.nl te gebruiken zonder nadrukkelijke, schriftelijke toestemming van Betje. Houten Speelgoed en meer….
15. Overmacht
15.1 Betje. Houten Speelgoed en meer… is niet aansprakelijk, als en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
15.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers alsmede van hulppersonen, ziekte, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
15.3 Betje. Houten Speelgoed en meer… behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, danwel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Betje. Houten Speelgoed en meer… gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
15.4 Indien Betje. Houten Speelgoed en meer… bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de klant gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
16. Aansprakelijkheid
16.1 Betje. Houten speelgoed en meer… is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade ontstaan aan mensen, voertuigen of andere objecten als gevolg van het in gebruik van het de artikelen.
16.2 Betje. Houten Speelgoed en meer… is niet aansprakelijk, als en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
16.3 Betje. Houten Speelgoed en meer… is niet aansprakelijk voor het foutief vermelden van de leeftijdsgrens. Of als artikelen bij een verkeerde leeftijdsoverzicht worden vermeld.
16.4 De klant vrijwaart Betje. Houten Speelgoed en meer… tegen alle aanspraken van derden.
16.5 Eventuele aansprakelijkheid van Betje. Houten Speelgoed en meer… blijft ten alle tijden beperkt tot de hoogte van het aankoopbedrag van desbetreffend artikel.
17 Geleverde diensten
17.1 Indien een klant houten speelgoed door Betje. Houten Speelgoed en meer… wil laten opknappen/repareren, ontvangt deze vooraf een offerte. Indien bij het uitvoeren van het opknappen/repareren blijkt dat de kosten hoger uitpakken, zal de klant via een email hiervan op de hoogte worden gesteld. Als de klant vervolgens afziet van het opknappen/de reparatie, wordt het artikel geretourneerd (op kosten van de klant) en worden de gemaakte kosten in rekening gebracht.
17.2 Na het opknappen/repareren van het houten speelgoed, ontvangt de klant een factuur. Deze dient binnen 7 dagen, na factuurdatum, te worden betaald. Indien de betaling niet tijdig geschied, zal er wettelijke rente en administratiekosten in rekening worden gebracht. Bij uitblijven van betaling zal het innen van het bedrag uit handen worden gegeven aan een hiervoor geschikte instantie.
17.3 Betje. Houten Speelgoed en meer… heeft ten alle tijden het recht om opknap-/reparatieverzoeken, zonder opgaaf van redenen, af te wijzen.
18. Eigendomsvoorbehoud
18.1 Eigendom van alle door Betje. Houten Speelgoed en meer… aan de klant verkochte en geleverde zaken blijft bij Betje. Houten Speelgoed en meer… zolang de klant de vorderingen van Betje. Houten Speelgoed en meer… uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de klant de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de klant de vorderingen van Betje. Houten Speelgoed en meer… wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
18.2 De door Betje. Houten Speelgoed en meer… geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
18.3 De klant is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
18.4 De klant geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Betje. Houten Speelgoed en meer… of een door Betje. Houten Speelgoed en meer… aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin Betje. Houten Speelgoed en meer… haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
18.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de klant verplicht Betje. Houten Speelgoed en meer… zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
18.6 De klant verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan Betje. Houten Speelgoed en meer….
19. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
19.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
19.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Betje. Houten Speelgoed en meer… en de klant, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement in Nederland kennis, met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Betje. Houten Speelgoed en meer...: degene die de producten en/of diensten, al dan al niet op afstand, aanbiedt aan de klant. Gevestigd te Spierdijk, op het adres: Dokter Bloemstraat 52, 1641 LP Spierdijk, telefoonnummer: 06-21574145, email: info@betjehoutenspeelgoed.nl, website: www.betjehoutenspeelgoed.nl, giro: 6308260 t.n.v. E.M. Köhne te Spierdijk.
- De Klant: degene die een overeenkomst aangaat met Betje. Houten Speelgoed en meer...
2. Algemeen
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Betje. Houten Speelgoed en meer…. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op www.betjehoutenspeelgoed.nl. Op verzoek krijgt de klant een schriftelijk exemplaar toe gezonden.
2.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u akkoord gaat met de leverings- en betalingsvoorwaarden. Betje. Houten Speelgoed en meer… behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
2.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Betje. Houten Speelgoed en meer… erkend.
2.4 Betje. Houten Speelgoed en meer… garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.
3. Kwaliteit van de producten
3.1 De klant is zich ervan bewust dat Betje. Houten Speelgoed en meer… over het algemeen tweedehands artikelen verkoopt. Gebruikssporen als kleine krasjes o.i.d. kunnen dus zichtbaar zijn. De kwaliteit van het artikel staat naar waarheid omschreven in de beschrijving. Voor nadere informatie over een artikel kan altijd contact op worden genomen met Betje. Houten Speelgoed en meer… via de website www.betjehoutenspeelgoed.nl of via een email aan info@betjehoutenspeelgoed.nl.
3.2 Alleen als er ‘nieuw’ in de omschrijving van een artikel staat. Dan betreft het hier ook een nieuw artikel, dus niet tweedehands.
4. Leeftijdsaanduiding
4.1 Betje. Houten Speelgoed en meer… streeft ernaar om bij alle artikelen een leeftijdsgrens te vermelden. Indien er geen leeftijdsgrens staat vermeld, dan wordt i.v.m. veiligheidsredenen de leeftijdgrens van ‘+3 jaar’ gehanteerd.
4.2. Betje. Houten Speelgoed en meer… is niet aansprakelijk indien er een verkeerde leeftijdsgrens staat vermeld bij een artikel. De klant dient zelf na te gaan of de, bij een artikel genoemde, leeftijdsgrens juist is.
5. Prijzen
5.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken.
5.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
5.3 Alle prijzen op de site zijn in Euro’s, inclusief 19% BTW en exclusief verzend/-bezorgkosten.
6. Bestellen
6.1 Alleen personen van 18 jaar en ouder mogen een bestelling plaatsen via www.betjehoutenspeelgoed.nl.
6.2 Bij een bestelling dienen de volgende gegevens van de klant te worden doorgegeven:
- Naam en adresgegevens,
- Telefoonnummer
- Artikelnummer
- Wijze van leveren (verzenden, ophalen of bezorgen)
6.3 Als de klant een bestelling plaatst, gaat Betje. Houten Speelgoed en meer… ervan uit dat de klant de algemene voorwaarden heeft gelezen en hiermee akkoord gaat.
6.4 Na het plaatsen van een bestelling, ontvangt de klant binnen 5 werkdagen (m.u.v. vakanties) een bevestigingsemail.
6.5 Betje. Houten Speelgoed en meer… heeft ten alle tijden het recht om een bestelling te weigeren. De klant wordt hier dan van op de hoogte gesteld.
7. Betalingen
7.1 Betalingen dienen te geschieden voordat het bestelde artikel wordt verzonden. Contante betalingen zijn alleen mogelijk bij ophalen/bezorgen.
7.2 Nadat de klant een bestelling heeft geplaatst, ontvangt deze binnen 5 werkdagen (m.u.v. vakanties) een email van met daarin de totale kosten (inclusief verzend- en/of bezorgkosten) en de gegevens voor de betaling.
7.3 Betalingen dienen binnen 7 dagen na ontvangst van de bevestigingsmail met daarin de betaalgegevens te worden voldaan. Contante betalingen dienen te geschieden bij het ophalen/bezorgen.
8. Levering
8.1 De levering vindt plaats zolang het artikel aanwezig is.
8.2 De levering kan geschieden via verzending, ophalen of bezorging. Bij verzending worden de bestelde artikelen verzonden als de betaling binnen is. Bij ophalen of bezorgen, dient er een afspraak gemaakt te worden.
8.3 De klant ontvangt een email van Betje. Houten Speelgoed en meer… als het artikel is verzonden.
8.4 Betje. Houten Speelgoed en meer… streeft ernaar de bestelling binnen 5 werkdagen (m.u.v. vakanties), na ontvangst van de betaling, te verzenden. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de klant binnen 5 werkdagen (m.u.v. vakanties) na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij/zij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
8.5 Aan de leveringsplicht van Betje. Houten Speelgoed en meer… zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Betje. Houten Speelgoed en meer… geleverde artikelen een keer aan de klant zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
8.6 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
9. Zichttermijn / herroepingsrecht
9.1 Indien de klant na ontvangst van de bevestigingsmail wil afzien van de koop. Dan dient dit direct te worden doorgegeven aan Betje. Houten Speelgoed en meer… Dit kan via www.betjehoutenspeelgoed.nl of door middel van het versturen van een email aan info@betjehoutenspeelgoed.nl.
9.2 Indien een artikel niet voldoet aan de verwachten eisen, dient de klant direct contact op te nemen met Betje. Houten Speelgoed en meer… (via www.betjehoutenspeelgoed.nl of info@betjehoutenspeelgoed.nl) en het artikel binnen 7 dagen (na ontvangst) te retourneren. Het terugzenden van de geleverde artikelen komt geheel voor rekening en risico van de klant. Terugzending van de artikelen dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in dezelfde staat als geleverd te verkerend. Indien de zaken bij de klant zijn gebruikt, of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Betje Houten Speelgoed en meer… zal na het beoordelen van de reden van terugsturen het aankoopbedrag (exclusief de verzendkosten) terugstorten.
9.3 Het recht op ontbinding, zoals omschreven in het vorige lid, heeft slechts betrekking op de geleverde zaken en zal in geen geval betrekking hebbend op diensten, zoals het opknappen/repareren van houten speelgoed
9.4 Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben
- voor goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, bijvoorbeeld i.v.m. hygiëne
10. Gegevensbeheer
10.1 Indien u een bestelling plaatst bij Betje. Houten Speelgoed en meer…, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Betje. Houten Speelgoed en meer…. Betje. Houten Speelgoed en meer… houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.
10.2 Betje. Houten Speelgoed en meer… respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
10.3 Betje. Houten Speelgoed en meer… maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.
11. Garantie
11.1 Betje. Houten Speelgoed en meer… garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en veiligheid zoals deze bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld.
11.2 Betje. Houten Speelgoed en meer… is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken voor elke individuele toepassing door de klant, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van de zaken.
11.3 De klant is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de klant deze gebreken binnen 7 dagen schriftelijk te melden aan Betje. Houten Speelgoed en meer…. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in dezelfde staat als levering verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
11.4 Indien klachten van de klant door Betje. Houten Speelgoed en meer… gegrond worden bevonden, zal Betje. Houten Speelgoed en meer… een keuze maken om of de geleverde zaken kosteloos te vervangen of om met de klant een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, mits het bedrag van de schadevergoeding beperkt is tot maximaal het aankoopbedrag van de betreffende zaken. Iedere aansprakelijkheid van Betje. Houten Speelgoed en meer… voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
12. Aanbiedingen
12.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
12.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door de klant, behoudt Betje. Houten Speelgoed en meer… zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
12.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Betje. Houten Speelgoed en meer… slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
12.4 Aanbiedingen van Betje. Houten Speelgoed en meer… gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
12.5 Betje. Houten Speelgoed en meer… kan zich niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had dienen te begrijpen dat de aanbieding, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
12.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.
13. Overeenkomst
13.1 Een overeenkomst tussen Betje. Houten Speelgoed en meer… en een klant komt tot stand nadat een bestelopdracht door Betje. Houten Speelgoed en meer… op haalbaarheid is beoordeeld.
13.2 Betje. Houten Speelgoed en meer… behoudt zich het recht om zonder opgave van redenen bestellingen en/of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschied onder rembours of na vooruitbetaling.
14. Afbeeldingen en specificaties
14.1 Alle afbeeldingen; foto's, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van Betje. Houten Speelgoed en meer… gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
14.2 Het is niet toegestaan om het logo, foto’s, afbeeldingen, omschrijvingen, bestanden etc. van de site www.betjehoutenspeelgoed.nl te gebruiken zonder nadrukkelijke, schriftelijke toestemming van Betje. Houten Speelgoed en meer….
15. Overmacht
15.1 Betje. Houten Speelgoed en meer… is niet aansprakelijk, als en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
15.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers alsmede van hulppersonen, ziekte, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
15.3 Betje. Houten Speelgoed en meer… behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, danwel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Betje. Houten Speelgoed en meer… gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
15.4 Indien Betje. Houten Speelgoed en meer… bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de klant gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
16. Aansprakelijkheid
16.1 Betje. Houten speelgoed en meer… is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade ontstaan aan mensen, voertuigen of andere objecten als gevolg van het in gebruik van het de artikelen.
16.2 Betje. Houten Speelgoed en meer… is niet aansprakelijk, als en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
16.3 Betje. Houten Speelgoed en meer… is niet aansprakelijk voor het foutief vermelden van de leeftijdsgrens. Of als artikelen bij een verkeerde leeftijdsoverzicht worden vermeld.
16.4 De klant vrijwaart Betje. Houten Speelgoed en meer… tegen alle aanspraken van derden.
16.5 Eventuele aansprakelijkheid van Betje. Houten Speelgoed en meer… blijft ten alle tijden beperkt tot de hoogte van het aankoopbedrag van desbetreffend artikel.
17 Geleverde diensten
17.1 Indien een klant houten speelgoed door Betje. Houten Speelgoed en meer… wil laten opknappen/repareren, ontvangt deze vooraf een offerte. Indien bij het uitvoeren van het opknappen/repareren blijkt dat de kosten hoger uitpakken, zal de klant via een email hiervan op de hoogte worden gesteld. Als de klant vervolgens afziet van het opknappen/de reparatie, wordt het artikel geretourneerd (op kosten van de klant) en worden de gemaakte kosten in rekening gebracht.
17.2 Na het opknappen/repareren van het houten speelgoed, ontvangt de klant een factuur. Deze dient binnen 7 dagen, na factuurdatum, te worden betaald. Indien de betaling niet tijdig geschied, zal er wettelijke rente en administratiekosten in rekening worden gebracht. Bij uitblijven van betaling zal het innen van het bedrag uit handen worden gegeven aan een hiervoor geschikte instantie.
17.3 Betje. Houten Speelgoed en meer… heeft ten alle tijden het recht om opknap-/reparatieverzoeken, zonder opgaaf van redenen, af te wijzen.
18. Eigendomsvoorbehoud
18.1 Eigendom van alle door Betje. Houten Speelgoed en meer… aan de klant verkochte en geleverde zaken blijft bij Betje. Houten Speelgoed en meer… zolang de klant de vorderingen van Betje. Houten Speelgoed en meer… uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de klant de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de klant de vorderingen van Betje. Houten Speelgoed en meer… wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
18.2 De door Betje. Houten Speelgoed en meer… geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
18.3 De klant is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
18.4 De klant geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Betje. Houten Speelgoed en meer… of een door Betje. Houten Speelgoed en meer… aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin Betje. Houten Speelgoed en meer… haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
18.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de klant verplicht Betje. Houten Speelgoed en meer… zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
18.6 De klant verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan Betje. Houten Speelgoed en meer….
19. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
19.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
19.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Betje. Houten Speelgoed en meer… en de klant, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement in Nederland kennis, met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.
